Dernière mise à jour : Avril 2026 — EC Intelligence, Casablanca, Maroc
EC Intelligence
Siège social : Casablanca, Maroc
Contact : infos@ecintelligence.ma
Site : cleoerp.com
EC Intelligence, en tant qu'éditeur de Cleo ERP, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme cleoerp.com et le logiciel Cleo ERP.
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone | Formulaires d'inscription et de contact |
| Entreprise | Raison sociale, taille, pays, secteur | Formulaires, configuration de la plateforme |
| Utilisation | Pages visitées, fonctionnalités utilisées, logs de connexion | Collecte automatique (cookies, logs serveur) |
| Paiement | Informations de facturation (traitées par Paddle) | Processeur de paiement tiers |
| Contenu métier | Données ERP saisies par le Client (employés, clients, factures…) | Saisie directe par le Client |
Création et gestion des comptes, fourniture de la plateforme SaaS, support technique
Gestion des abonnements, émission des factures, recouvrement
Notifications de service, mises à jour importantes, e-mails transactionnels
Analyse anonymisée des usages, amélioration des fonctionnalités
Détection des accès frauduleux, journaux d'audit, protection des données
Conformité aux obligations comptables, fiscales et réglementaires
Les données de la plateforme Cleo ERP SaaS sont hébergées au Maroc. EC Intelligence ne procède pas à de transferts de données vers des pays tiers sans garanties appropriées.
EC Intelligence peut recourir à des sous-traitants pour certaines opérations (paiement, e-mail transactionnel). Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité équivalentes aux présentes.
Les paiements sont traités par Paddle (Paddle.com Market Ltd), Merchant of Record, dont la politique de confidentialité est disponible sur paddle.com. EC Intelligence ne stocke pas les données de carte bancaire.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données après résiliation | 30 jours (puis suppression définitive) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale marocaine) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
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EC Intelligence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
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En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, EC Intelligence s'engage à vous notifier dans les meilleurs délais.
EC Intelligence se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.